El phishing potenciado por inteligencia artificial (IA) es una amenaza cada vez más sofisticada, especialmente para clientes de servicios digitales como banca en línea, e-commerce y redes sociales.
En esta guía encontrarás prácticas útiles para detectar y prevenir estos ataques como usuario o socio digital de nuestra institución.
¿Qué es el phishing con IA?
El phishing tradicional ya era peligroso, pero con IA se ha vuelto más avanzado. Ahora los atacantes pueden:
- Redactar correos y mensajes sin errores gramaticales, imitando el tono de bancos, tiendas o contactos personales.
- Crear deepfakes de voz o video que simulan llamadas de soporte o familiares.
- Analizar tu comportamiento en redes sociales para personalizar los ataques (por ejemplo, mencionando tu banco o eventos recientes).
Cómo detectar phishing con IA
1. Demasiado personalizado para ser casual
Si el mensaje incluye tu nombre completo, ubicación o historial de compras sin que tú lo hayas proporcionado, es sospechoso.
Ejemplo: “Hola Juan, notamos un intento de acceso a tu cuenta desde Tlajomulco. Haz clic aquí para verificar tu identidad.”
2. Urgencia o presión emocional
Mensajes con frases como “¡Última oportunidad!” o “Tu cuenta será suspendida en 24 horas” buscan que actúes sin pensar.
La IA puede generar textos con tono convincente y profesional.
3. Errores sutiles en diseño o redacción
Aunque los mensajes creados con IA se ven reales, pueden fallar en detalles como:
- Logos ligeramente distorsionados.
- URLs engañosas:
bancomer.mxvsbanc0mer.mx. - Firmas de correo genéricas o sin datos verificables.
4. Solicitudes inusuales o fuera de contexto
Ninguna institución legítima te pedirá:
- Contraseñas
- Códigos de verificación
- Fotografías de tu INE o tarjeta bancaria
Si el mensaje llega por WhatsApp, SMS o redes sociales, desconfía aún más.
Cómo prevenir ataques como socio
1. Activa la verificación en dos pasos (2FA)
- Así, aunque roben tu contraseña, no podrán acceder sin el segundo factor.
- Usa apps como Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
2. No hagas clic en enlaces sospechosos
- Accede manualmente al sitio de tu banco o a su app oficial.
- Verifica que el sitio tenga HTTPS y el dominio correcto.
3. Usa contraseñas únicas y complejas
- No repitas contraseñas entre servicios.
- Utiliza un gestor como Bitwarden, 1Password o KeePassXC.
4. Instala software de seguridad confiable
- Antivirus con protección web y antiphishing.
- Extensiones como Netcraft o Avast Online Security para alertar sobre sitios falsos.
5. Capacítate y mantente informado
- Participa en simulaciones o campañas de concientización.
- Consulta los boletines de seguridad de tu banco o institución.

